Eye-trackingtechnologie heeft aangetoond dat consumenten de neiging hebben om online winkelkeuzes te maken op basis van visuele aanwijzingen zoals productafbeeldingen en lay-out, in plaats van tekstbeschrijvingen te lezen. Dit suggereert dat retailers zich moeten concentreren op het creëren van visueel aantrekkelijke productpagina's met afbeeldingen van hoge kwaliteit en een duidelijke organisatie.