Onderzoekers van Harvard, Yale en BYU hebben een handig hulpmiddel gevonden om uitstelgedrag bij het nemen van financiële beslissingen te overwinnen.

Een nieuwe studie, co-auteur van Marriott School of Business Dean Brigitte Madrian, laat zien hoe het dwingen van werknemers om een ​​keuze te maken tussen het ophalen van hun recepten bij een apotheek of het op de post doen via thuisbezorging, het plan met het grootste financiële voordeel opleverde, levering aan huis, om van 6 procent naar 42 procent te gaan.

"De kosten van het niet ondernemen van actie zijn echt belangrijk om mensen iets te laten doen, "Zei Madrian. "Als je wilt dat mensen iets voor elkaar krijgen, maak het minder duur. Maak het aanmelden gemakkelijk, en het duur maken om je af te melden."

In haar tijd op Harvard, Madrian was een productief onderzoeker op het gebied van gedragseconomie en huishoudfinanciën, met bijzondere aandacht voor het spaar- en investeringsgedrag van huishoudens.

Zij en de groep onderzoekers pasten een principe toe dat 'actieve keuze' wordt genoemd om werknemers aan te moedigen zich aan te melden voor een door de werkgever gesponsord medicijnvoordeel voor thuisbezorging. (Bedrijven geven de voorkeur aan thuisbezorging omdat dit de kosten voor hen en werknemers verlaagt.) Bij het actieve keuze-experiment moesten werknemers kiezen tussen thuisbezorging of afhalen bij de apotheek. Degenen die geen keuze maakten, gingen standaard naar de afhaaloptie bij de apotheek, maar zonder verzekeringspremies.

"Inschrijving met actieve keuze zorgt voor een evenwicht tussen de uitersten van opt-in en opt-out inschrijving, " zei co-auteur David Laibson, Robert I. Goldman hoogleraar economie aan Harvard. "Bij actieve keuzeinschrijving, potentiële deelnemers wordt gevraagd om voor zichzelf te kiezen zonder de vooringenomenheid van een standaardresultaat dat passieve individuen vastlegt."

Voorafgaand aan de studie, ongeveer 6 procent van de werknemers koos voor thuisbezorging. Voor de studie, Laibson en coauteurs eisten van medewerkers dat ze binnen 3 maanden een keuze maakten. Het resultaat? 42 procent koos voor thuisbezorging, 39 procent koos voor afhalen in de apotheek en 19 procent maakte geen keuze.

"Als je kijkt naar 6 procent inschrijvingen, je zou kunnen aannemen dat mensen gewoon niet zo geïnteresseerd zijn in een programma, ' zei Madrianus. 'Maar dat was een verkeerde conclusie. Het verschil tussen 6 procent en 42 procent is dat veel mensen uitstellers zijn. Ze houden van het idee van thuisbezorging, maar ze komen er niet aan toe om zich aan te melden. Actieve keuze helpt mensen om keuzes die in hun eigen belang zijn niet uit te stellen."

Uit de gegevens bleek dat degenen die geen keuze maakten en in de standaardcategorie terechtkwamen, apotheek afhalen maar zonder verzekeringspremie, geen financiële prikkel hadden om dit te doen omdat ze over het algemeen niet veel geld uitgeven aan recepten. Volgens het blad, onlangs gepubliceerd in Organisatiegedrag en menselijke besluitvormingsprocessen , het verhogen van het aantal werknemers dat thuisbezorging gebruikt, bespaarde werknemers $ 417, 000 jaarlijks, en bespaarde het bedrijf nog eens $ 283, 000.

De studie was een vervolg op eerder onderzoek van Madrian en collega's van Harvard en Yale, waaruit bleek dat het een belangrijke manier is om mensen te helpen sparen voor hun pensioen.