Velen van ons letten goed op hoe onze belastingen worden besteed, en hoe goed overheden investeren in infrastructuurprojecten zoals wegen, scholen en ziekenhuizen. Waar voor je geld is de sleutel. Maar horrorverhalen over afval, vertraging en slechte kwaliteit komen vaak voor.

Om openbare diensten en infrastructuur te ontwikkelen en te financieren, regeringen over de hele wereld (maar vooral in Europa) zijn steeds enthousiaster geworden over betrokkenheid van de particuliere sector. Deze sectoroverschrijdende samenwerkingen kunnen helpen om de belastingbetaler waar voor zijn geld te geven, maar ze lopen ook het risico het geld te verspillen.

In de gezondheidszorg, samenwerkingen tussen publieke en private partners hebben een directe impact op de samenleving. Daarom is het belangrijk dat zorgprofessionals zoals artsen en verpleegkundigen rechtstreeks met de ontwerpers en bouwers van een nieuw ziekenhuis praten. Het zorgt ervoor dat deze projecten niet alleen economische waarde opleveren voor de particuliere bedrijven die het ziekenhuis bouwen, maar ook maatschappelijke waarde voor de artsen, verpleegkundigen en patiënten die het ziekenhuis nog tientallen jaren zullen gebruiken.

Bijvoorbeeld, in een recent gebouwd Brits ziekenhuis, medisch personeel was in staat om waardevolle inzichten in het ontwerpproces te brengen. Een bezoek van enkele senior verpleegkundigen van het ziekenhuis aan een kinderziekenhuis in de VS leidde tot de replicatie van een lichtontwerp op het plafond van een kinderafdeling, zodat het een sterrenhemel nabootste. Zoals een van de verpleegsters me achteraf uitlegde:"Het klinkt misschien als een kleine verandering, maar het zorgt voor een veel huiselijker omgeving dan de normale NHS-verlichting. Dit is belangrijk voor onze jonge patiënten [zorgt voor een] minder eng, ziekenhuiservaring die een positief effect heeft op het genezingsproces. […] Het creëert een veel fijnere omgeving waarin onze kleine patiëntjes kunnen herstellen.”

In een ander ziekenhuis de input van senior verpleegkundigen hielpen bij het opzetten van een afdelingsontwerp dat het meest geschikt was voor hun professionele behoeften - tot en met de plaatsing van sanitair. Dit bespaarde veel geld dat zou zijn besteed aan het ongedaan maken van onnodige bouwwerkzaamheden als de verpleegkundigen niet waren geraadpleegd.

Zoals een projectmanager van het bouwbedrijf me vertelde:"Dankzij de input van [de senior verpleegkundigen] en ons te vertellen hoe ze de afdelingen willen gebruiken, we hebben de indeling van de afdeling veranderd, zoals de positie van spoelbakken. Dit lijkt misschien een klein probleem, maar kan een enorme impact hebben bij de zorg voor een patiënt."

Om te zien hoe maatschappelijke waarde het beste kan worden bereikt door middel van sectoroverschrijdende samenwerkingen, hebben we gekeken naar de belangrijkste bouwstenen die verder gaan dan alleen maar focussen op contracten.

De eerdere ervaring van organisaties met sectoroverschrijdende samenwerking en een ondersteunend klimaat is essentieel voor het creëren van maatschappelijke waarde. Het helpt ook om enige blootstelling aan eerdere projecten (goed en slecht) te hebben gehad. Maar een belangrijk ingrediënt zijn de individuele werknemers in zowel publieke als private organisaties.

Wederzijdse kennis opbouwen en doelen afstemmen tussen artsen, verpleegkundigen en ontwerp- en bouwprofessionals is de sleutel, aangezien werknemers in de publieke en private sector vaak verschillende doelstellingen voor projecten hebben (winst maken versus patiënten genezen). Een gedeeld begrip kan ontstaan ​​door te luisteren naar en waardering te hebben voor de professionele taal van de andere partijen en de expertise die taal uitstraalt.

Gezamenlijke expertise

Naast inzicht in de expertise van de andere partijen, praktische zaken van gedeelde doelen en gezamenlijk ontwikkelde tijdlijnen zijn noodzakelijk. Het coördineren van de inspanningen tussen de twee sectoren moet van meet af aan prioriteit krijgen – in plaats van de nadruk te leggen op de snelheid en voltooiing van het project.

Om deze positieve resultaten te stimuleren, de belangrijkste mensen moeten elkaar regelmatig ontmoeten om informatie uit te wisselen, problemen aanpakken en plannen bespreken. Zonder deze vorm van coördinatie en samenwerking, het zal onmogelijk zijn om de specialistische kennis van beide partijen optimaal te benutten.

Dus als het gaat om ziekenhuizen en klinieken, het particuliere bedrijf moet actief de betrokkenheid van artsen en verpleegkundigen zoeken bij de ontwerp- en bouwfasen. evenzo, artsen en verpleegkundigen mogen niet worden bedreigd door particuliere bedrijven, maar probeer in plaats daarvan actief betrokken te raken. Dit zal helpen bij het stimuleren van creatieve ontwerpinnovaties, zoals het "night sky"-plafond in de kinderafdeling.

Het kost tijd en middelen, maar dit soort samenwerking en coördinatie tussen de publieke en de private sector biedt een kans om waarde te verhogen - zowel economisch als sociaal. En daar profiteren niet alleen bouwbedrijven en zorgprofessionals van, maar ook patiënten en belastingbetalers, te.

Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op The Conversation. Lees het originele artikel.