Science >> Wetenschap >  >> Natuur

Is mijn merkimago groen of gezond? Geen dure enquêtes nodig, vraag het maar aan Twitter

Zoek naar relevante berichten. Begin door op Twitter te zoeken naar berichten waarin uw merk wordt vermeld, vooral berichten waarin uw merkidentiteit of imago rechtstreeks wordt vermeld. Zoek naar trefwoorden en hashtags die verband houden met groen of gezond, zoals 'milieuvriendelijk', 'duurzaam', 'natuurlijk', 'gezond', 'gezondheidsbewust' of 'gezond'.

Analyseer inhoud en toon. Lees de tweets door en let op de context waarin ze deze trefwoorden en hashtags gebruiken. Wat voor soort inhoud associëren mensen met uw merk? Praten ze over uw milieu-initiatieven, gezondheidsvoordelen of positieve impact?

Zoek naar patronen en trends. Blader door een aanzienlijk aantal tweets en zoek naar patronen en herhaalde thema's. Zijn er specifieke aspecten van het groene of gezonde imago van uw merk die opvallen? Zijn er kritiek of zorgen die mensen uiten?

Controleer het sentiment. Denk eens aan het sentiment achter de tweets. Zijn ze over het algemeen positief en uiten ze bewondering voor uw inspanningen of producten? Of duiden ze op scepsis, twijfel of kritiek op de groene of gezonde claims van uw merk?

Lees reacties en antwoorden. Als er gesprekken plaatsvinden als reactie op de berichten, controleer dan ook de opmerkingen en antwoorden. Dit kan meer inzicht geven in de percepties en meningen rondom uw merk.

Door Twitter-posts en door gebruikers gegenereerde inhoud te analyseren, kunt u een goede indicatie krijgen of uw merkimago als groen, gezond of ergens daartussenin wordt ervaren. Het is belangrijk om te onthouden dat deze methode een inkijkje geeft in het online sentiment en mogelijk niet het hele spectrum aan meningen vertegenwoordigt. Het kan echter een waardevol hulpmiddel zijn om te begrijpen hoe de identiteit van uw merk resoneert met consumenten.