Ransomware is kwaadaardige software die uw bestanden versleutelt, waardoor ze ontoegankelijk worden. De criminelen achter ransomware eisen losgeld in ruil voor het ontsleutelen van uw gegevens. Als uw computer geïnfecteerd raakt met ransomware, is het belangrijk om snel te handelen om de schade te minimaliseren. Hier zijn de stappen die u moet nemen als uw computer wordt ontvoerd door ransomware:

1. Verbreek de verbinding met internet. Als u de verbinding met internet verbreekt, voorkomt u dat de malware met de server van de criminelen communiceert en uw bestanden verzendt.

2. Sluit uw computer af. Hierdoor wordt voorkomen dat de malware wordt uitgevoerd en uw bestanden nog meer worden gecodeerd.

3. Scan uw computer. Voordat u probeert uw bestanden te decoderen, moet u ervoor zorgen dat uw computer vrij is van malware. Gebruik bijgewerkte antivirussoftware om uw computer te scannen op malware en verwijder alle gevonden malware.

4. Maak een back-up van uw bestanden. Nadat u de malware heeft verwijderd, moet u een back-up van uw bestanden maken. Dit zorgt ervoor dat u geen belangrijke gegevens verliest als u uw bestanden niet kunt decoderen.

5. Neem contact op met uw dataherstelspecialist. Specialisten voor gegevensherstel kunnen u helpen uw bestanden te decoderen en uw computer in de oorspronkelijke staat te herstellen. Mogelijk kunnen ze uw bestanden decoderen zonder het losgeld te hoeven betalen.

6. Rapporteer de aanval. Meld de ransomware-aanval aan de autoriteiten, zodat zij de criminelen kunnen opsporen en toekomstige aanvallen kunnen voorkomen.

Houd er rekening mee dat het betalen van het losgeld niet altijd de beste handelwijze is. Er is geen garantie dat de criminelen uw bestanden zullen decoderen, zelfs als u ervoor betaalt. Bovendien moedigt het betalen van het losgeld criminelen aan om door te gaan met het ontwikkelen en verspreiden van ransomware-aanvallen.