Het idee van een pratende tv lijkt misschien vergezocht, maar uit een recent onderzoek blijkt dat mensen eerder geneigd zijn geld uit te geven aan producten die tot hen spreken. Uit het onderzoek, uitgevoerd door onderzoekers van de University of California, Berkeley, bleek dat mensen bereid waren meer te betalen voor een sprekende thermostaat dan voor een traditionele thermostaat. De onderzoekers denken dat dit komt doordat mensen eerder vertrouwen hebben in en een band opbouwen met producten die hen lijken te begrijpen.

Bij het onderzoek waren twee groepen deelnemers betrokken. Eén groep kreeg een pratende thermostaat te zien die vragen kon beantwoorden en informatie kon geven over het weer en het energieverbruik van de gebruiker. De andere groep kreeg een traditionele thermostaat te zien die niet sprak. Vervolgens werd aan beide groepen gevraagd hoeveel ze bereid zouden zijn te betalen voor elke thermostaat.

Uit de resultaten bleek dat de deelnemers aan de pratende thermostaatgroep bereid waren gemiddeld €20 meer te betalen voor de pratende thermostaat dan de deelnemers aan de traditionele thermostaatgroep. Dit suggereert dat mensen bereid zijn een premie te betalen voor producten die hen lijken te begrijpen en met hen kunnen communiceren.

De onderzoekers zijn van mening dat deze bevinding gevolgen kan hebben voor het ontwerp van toekomstige producten. Door producten te maken die gebruikers aanspreken, kunnen bedrijven deze aantrekkelijker maken en hun omzet verhogen.

Natuurlijk zijn er ook enkele potentiële nadelen aan pratende producten. Mensen kunnen ze bijvoorbeeld vervelend of opdringerig vinden. Bovendien kunnen pratende producten mogelijk worden gehackt, wat een veiligheidsrisico kan vormen.

Over het geheel genomen suggereren de bevindingen van het onderzoek dat er potentieel is voor spraakproducten om succesvol te zijn op de markt. Het is echter belangrijk om zowel de voor- als de nadelen van praatproducten te overwegen voordat u besluit er wel of niet een te kopen.