Toeristen die Singapore bezoeken, kunnen nu inchecken bij sommige hotels met behulp van gezichtsherkenningstechnologie in het kader van een proefprogramma dat wachttijden kan verkorten en een arbeidsschaarste kan helpen aanpakken.

Het technisch onderlegde land van 5,7 miljoen mensen wendt zich steeds meer tot automatisering om de dienstverlening te versnellen en personeelstekorten aan te pakken, met robots die worden ingezet voor taken variërend van schoonmaken tot het maken van noedels.

Onder de pilot gelanceerd woensdag, bezoekers hoeven niet te wachten om door het hotelpersoneel te worden ingecheckt, maar kunnen in plaats daarvan een telefoon-app gebruiken die is uitgerust met gezichtsherkenningstechnologie of machines die hun paspoorten scannen.

De gegevens van de scan worden ter controle naar de immigratiedienst gestuurd, waarna de bezoeker een kamersleutel krijgt, zei de Singapore Tourism Board en Hotel Association, die het initiatief deze week aankondigde.

De technologie, wordt naar verluidt getest in drie hotels en is vergelijkbaar met die op sommige luchthavens, waaronder Changi in Singapore, kan de inchecktijden tot 70 procent verkorten, ze zeiden.

Singapore verwelkomde vorig jaar een recordhoogte van 18,5 miljoen bezoekers, 6,2 procent hoger dan een jaar eerder. De stad heeft meer dan 400 hotels met 67, 000 kamers.

© 2019 AFP