Apple zei donderdag dat het onderdelen en training gaat leveren aan onafhankelijke reparatiewerkplaatsen. biedt meer serviceopties voor apparaten die zijn gemaakt door de Californische techgigant.

De koerswijziging kwam in het licht van de kritiek dat de strakke greep van de iPhone-maker op waar reparatiewerkzaamheden konden worden uitgevoerd oneerlijk was.

Het nieuwe reparatieprogramma voor iPhone-reparaties buiten de garantie wordt gestart in de VS en zal uiteindelijk internationaal worden uitgebreid, volgens het in Californië gevestigde bedrijf.

"We maken het voor onafhankelijke providers in de VS gemakkelijker om gebruik te maken van dezelfde bronnen als ons Apple Authorized Service Provider-netwerk, " Apple Chief Operating Officer Jeff Williams zei in een online post.

"Wij geloven dat de veiligste en meest betrouwbare reparatie wordt uitgevoerd door een getrainde technicus die originele onderdelen gebruikt die goed zijn ontworpen en grondig zijn getest."

Apple beweert meer dan 5, 000 geautoriseerde servicecentra over de hele wereld, maar heeft service of reparaties buiten het netwerk al lang ontmoedigd.

Er zijn geen kosten voor onafhankelijke reparatiewerkplaatsen om aan het programma deel te nemen, waarvoor ze een door Apple gecertificeerde technicus in dienst moeten hebben, volgens het bedrijf.

Apple zei dat het in aanmerking komende winkels van onderdelen zal voorzien, gereedschap, opleiding, handleidingen, en diagnostiek.

Apple is onlangs begonnen met een aantal apparaatreparaties die moeten worden uitgevoerd door geautoriseerde technici bij de grote Amerikaanse elektronicaketen Best Buy.

© 2019 AFP