Uber-rijders die vatbaar zijn voor onbeschoft gedrag, zoals het achterlaten van afval of het aansporen van chauffeurs om te hard te rijden, kunnen worden opgestart vanuit de app onder een beleidswijziging die hier woensdag van kracht werd.

Uber-rijders in de VS en Canada die consequent slecht zijn beoordeeld door chauffeurs, zullen binnenkort berichten krijgen dat ze het risico lopen de toegang tot de service te verliezen.

De beleidswijziging werd vorig jaar uitgerold in Australië en Nieuw-Zeeland, en onlangs in India, volgens Uber. Het moet worden uitgebreid naar andere Uber-markten, met nader te bepalen tijdstip.

"Respect is tweerichtingsverkeer, en dat geldt ook voor aansprakelijkheid, "Uber hoofd van veiligheidsmerk en initiatieven Kate Parker zei in een online post.

"Hoewel we verwachten dat slechts een klein aantal rijders uiteindelijk wordt beïnvloed door op beoordelingen gebaseerde deactiveringen, het is het juiste om te doen."

Passagiers die het risico lopen door Uber op de stoep te worden achtergelaten, krijgen tips over hoe ze hun beoordelingen kunnen verbeteren, met suggesties zoals beleefd zijn; laat geen rommel achter, en afzien van het vragen van chauffeurs om verkeerswetten te overtreden.

Van Uber-chauffeurs wordt al lang verwacht dat ze boven de minimumdrempels blijven in de gemiddelde beoordelingen van passagiers, en nu worden ruiters opgeroepen om zich even goed te gedragen.

"We lanceren een campagne om de hele Uber-gemeenschap te informeren over deze richtlijnen, ' zei Parker.

© 2019 AFP