Het hoofd van de consumentenbescherming van de Europese Unie zei donderdag dat ze ongeduldig wordt met het gebrek aan actie van Facebook om te voldoen aan de eisen van het blok om transparanter te zijn met gebruikers over hun gegevens.

EU-commissaris voor consumentenzaken Vera Jourova zei dat ze nog steeds wacht op resultaten van langdurige discussies met de socialemediagigant over het bijwerken van de servicevoorwaarden.

De EU wil dat Facebook gebruikers meer informatie geeft over hoe hun gegevens worden gebruikt en hoe het werkt met externe makers van apps, spelletjes en quizzen.

"Ik zal niet verbergen dat ik nogal ongeduldig word omdat we bijna twee jaar in dialoog zijn met Facebook en ik wil echt zien, niet de vooruitgang - het is niet genoeg voor mij - maar ik wil de resultaten zien, ' zei Jourova.

De EU heeft er bij het Amerikaanse technologiebedrijf op aangedrongen om te kijken welke veranderingen het moet doorvoeren om gebruikers beter te beschermen en dit jaar moest Facebook zich aanpassen aan de nieuwe EU-regels voor gegevensbescherming. De zorgen werden urgenter nadat het Cambridge Analytica-gegevensprivacyschandaal uitbrak, waarin gegevens over 87 miljoen Facebook-gebruikers naar verluidt ten onrechte zijn verzameld.

Jourova zei dat ze hoopt dat Facebook meer verantwoordelijkheid zal nemen voor zijn bijna 380 miljoen Europese gebruikers.

"We willen dat Facebook zijn gebruikers absoluut duidelijk maakt over hoe hun service werkt en geld verdient, " zei ze. Jourova verwacht de voorgestelde wijzigingen van het bedrijf medio oktober te ontvangen, zodat ze in december van kracht kunnen worden.

Facebook zei dat het zijn servicevoorwaarden in mei al heeft bijgewerkt om de op dat moment door de EU-autoriteiten voorgestelde wijzigingen op te nemen.

"Onze voorwaarden zijn nu veel duidelijker over wat wel en niet is toegestaan ​​op Facebook en over de opties die mensen hebben. ', zegt het bedrijf in een verklaring.

Jourova zei ook dat de in de VS gevestigde woningverhuursite Airbnb heeft ingestemd met het verduidelijken van zijn prijssysteem als reactie op klachten dat het consumenten zou kunnen misleiden.

Airbnb heeft beloofd volledig transparant te zijn door ofwel extra kosten op te nemen in de totale prijs voor een boeking die op haar website wordt vermeld, ofwel gebruikers op de hoogte te stellen dat ze mogelijk van toepassing zijn, ze zei.

Het bedrijf voldoet aan de EU-eisen die werden aangespoord door de bezorgdheid dat consumenten in de war zouden kunnen raken door de ingewikkelde prijsstructuur, die onverwachte kosten kunnen toevoegen, zoals schoonmaakkosten aan het einde van een vakantie.

Airbnb wijzigt ook de servicevoorwaarden om duidelijk te maken dat reizigers hun verhuurder kunnen aanklagen als ze persoonlijk letsel of andere schade oplopen. Dat is een reactie op klachten dat het boekingssysteem toeristen kan laten stranden als de huur wordt geannuleerd terwijl alle andere regelingen al zijn getroffen.

Airbnb zei:"gasten zijn altijd op de hoogte geweest van alle kosten, inclusief servicekosten en belastingen, voordat u aanbiedingen boekt, " en dat het graag met de autoriteiten samenwerkt om dit nog duidelijker te maken.

© 2018 The Associated Press. Alle rechten voorbehouden.