Wacht niet op de piep:Voicemail gaat de weg van de dinosaurussen in.

Hoewel de technologie voor telefoonberichten gestaag vooruitging, van cassetterecorders die zijn aangesloten op vaste lijnen tot diensten die worden aangeboden door telefoonbedrijven tot cloudgebaseerde berichtopslag voor mobiele apparaten, het loopt nu op tegen een veranderende Amerikaanse samenleving die steeds meer waarde hecht aan het redden van elk mogelijk moment.

De historische borgtochtzaak die de Ghost Ship-beklaagden zou kunnen bevrijden, brandgevaar door accu's van elektrische auto's, en een programma om militaire veteranen en reddingshonden te helpen zijn allemaal in de huidige stroom.

Met de opkomst van mobiele telefoons, sms'en, chat-apps en e-mail, voicemail is gewoon niet meer wat het was.

"Laten we zeggen dat ik een telefoontje krijg van mijn broer, " zei Nora Lara, een 50-jarige werknemer bij Santa Clara County Superior Court, die geen fan is van voicemail en liever sms't dan telefoneert. "Ik negeer het. En dan zal hij me sms'en. Als mensen me voicemailberichten achterlaten, Ik verwijder ze gewoon zonder zelfs maar te controleren. Als ze me willen pakken, ze kunnen me sms'en."

Romeinse bekkens, een 26-jarige software-engineer, gebruikt nooit voicemail. "Volgens mij is het niet eens opgezet, ' zei hij. Af en toe zal hij een voicemail achterlaten, maar alleen voor oudere mensen en alleen in meer formele situaties.

Lara en Basinchi illustreren een diepgaande en wijdverbreide verandering, een die persoonlijke en professionele communicatie hervormt en een geheel nieuwe reeks regels creëert voor hoe verbinding te maken. Voicemail wordt nu gezien als inefficiënt. En voor velen, dat gevoel strekt zich uit tot telefoongesprekken in het algemeen. Tegenwoordig, een telefoontje vereist vaak een planning vooraf.

Het hectische tempo van leven en werk verdringt telefonische spraakcommunicatie ten gunste van tekst, chatten, e-mail en andere opties die als efficiënter worden beschouwd, zei Mary Jane Copps, een in Canada gevestigde telefooncommunicatieconsulent, bekend als "The Phone Lady", die workshops en consulten geeft in heel Noord-Amerika.

"We voelen ons allemaal meer en meer overweldigd, ' zei Copps. 'We hebben allemaal minder tijd.'

Bedrijven begonnen zich de afgelopen jaren aan te passen aan de trend weg van voicemail, volgens Naomi Baron, een taalkundige van de Amerikaanse universiteit die taal en technologie bestudeert.

In 2014, Coca-Cola schrapte voicemail voor werknemers in een poging om de productiviteit te verhogen. JPMorgan Chase volgde in 2015 de dienst ontdoen van zijn werknemers bij de consumentenbank. Baron zei dat haar eigen universiteit twee jaar geleden stopte met het automatisch verstrekken van voicemail aan werknemers. en maakte er een opt-in-service van.

"Er is een doodsklok geslagen voor voicemail in het bedrijfsleven, ' zei Baron.

Als je met de vinger wilt wijzen naar degenen die verantwoordelijk zijn voor de dreigende ondergang van voicemail, en de veranderende manieren waarop we onze telefoons gebruiken, Millennials zijn een geschikt doelwit, aldus deskundigen. Dat komt omdat ze hun communicatietanden op sms'en en e-mailen, zei Baron.

"Dit is een grote veralgemening, maar ze voelen zich niet zo op hun gemak bij face-to-face gesproken interactie of de afgeleide daarvan via de telefoon, ' zei Baron. 'Ze hebben de oefening niet gehad. Je hebt veel meer controle wanneer je iets kunt typen ... en het dan opnieuw kunt lezen voordat je het verzendt, en bewerk dan desgewenst."

Copps ziet mensen onder de 40 als de leiders in de beweging tegen voicemail. Berichten voor hen achterlaten is meestal tijdverspilling, ze zei. "Ze luisteren niet meer naar voicemail, dus als je telefoonnummer op hun telefoon verschijnt en ze je nummer herkennen, bellen ze je terug, maar ze luisteren niet naar je bericht, ' zei Copps.

Accountmanager reclame Tiffany Sung, 24, zei dat ze nogal wat aan de telefoon praatte, maar dat was toen het een dubbeltje kostte om een ​​sms te sturen. "Toen sms'en onbeperkt werd, Ik stopte zo vaak met bellen, " zei Sung, die meestal geen voicemail achterlaat en er zelden naar luistert, behalve die van haar dokterspraktijk.

Niet alleen is sms'en meestal sneller, "Je kunt het overal doen, wanneer, " zei Cici Tong, 26, een accountant uit San Jose.

Met mensen die afstand nemen van voicemails en telefoontjes, we worden geconfronteerd met een hele reeks nieuwe beslissingen over hoe we met iemand in contact kunnen komen, zei Anne Ricketts, een communicatiecoach en oprichter van Lighthouse Communications in San Francisco. Het hangt allemaal af van wie je probeert te bereiken, ze zei.

Onder jongere volwassenen, een telefoontje kan als een onwelkome verrassing komen. "Als je het niet van tevoren plant... mensen denken dat het een noodgeval is, hun hartslag gaat omhoog, ' zei Ricketts.

"Als het meer een formele relatie is, Ik denk niet dat je sms't - je e-mailt, " zei Ricketts. "Als het een collega is waar ik me op mijn gemak bij voelde, Ik zou ze gewoon een sms sturen, maar ik zou dat niet doen met iemand die ik niet zo goed ken."

Voor zaken die te ingewikkeld zijn om effectief via e-mail of sms te regelen, een telefoontje kan nodig zijn. Maar dat telefoontje kun je het beste van tevoren regelen - via e-mail, sms of een app, zei Ricketts. Dat komt omdat voicemail hoogstwaarschijnlijk niet wordt gehoord.

"In de afgelopen drie tot vijf jaar zijn de meeste telefoontjes in mijn wereld van tevoren geboekt, net als een vergadering, "Cops zei, opmerkend dat er nu een groot aantal apps beschikbaar zijn om het plannen van oproepen nog eenvoudiger te maken.

Maar niet elke sociale revolutie leidt tot positieve verandering.

"Ik weet niet zeker of we op weg zijn naar meer efficiëntie, ' zei Copps. 'We zijn verleid door tekstcommunicatie. Het geeft ons een efficiënter gevoel omdat we ons deel van het gesprek kunnen afmaken. We hebben een ongemak ontwikkeld met conversatie."

Vaak, vooral bij het maken van logistieke plannen, op tekst gebaseerde communicatie kan veel meer tijd van deelnemers stelen dan een snel telefoontje zou doen, zei Copps.

Het is ook veel moeilijker om emotie en nuance in geschreven taal over te brengen en te begrijpen dan door gesproken woorden, Copps toegevoegd. "Als ik een klant een voorstel stuur en ze e-mailen me terug en zeggen:'Nee, ' of 'nu niet' ... zeggen ze, "Nee, we hebben het budget niet, ' of, 'Nee, maar over drie weken zijn we klaar?' Je hebt een toon nodig."

Als u een voicemail wilt inspreken, het is belangrijk om je weddenschappen af ​​te dekken, zei Baron. Ze stelt voor dat als je er een achterlaat, je moet ook een sms of e-mail sturen om ervoor te zorgen dat je bericht aankomt.

Uiteindelijk, verschillende mensen en verschillende bedrijven hebben verschillende communicatiepraktijken, wat betekent dat vallen en opstaan ​​​​vaak nodig is om erachter te komen hoe je contact kunt opnemen met iemand, zei Copps.

Voor San Francisco advocaat en Californische Republikeinse partij nationale commissievrouw Harmeet Dhillon, de beslissingen zijn afhankelijk van het werk dat ze doet.

"Zoals elke goede advocaat, Ik richt mijn communicatie op wie mijn markt en mijn luisteraar is, "Zei Dhillon. "Als ik iemand van in de 80 bel, spreek ik een voicemailbericht in. Ik sms niet. Eerlijk gezegd, soms mail ik ze niet eens."

Maar als ze contact zoekt met andere advocaten, ze zei, "Een e-mail wordt waarschijnlijk sneller ontvangen en verwerkt dan een spraakbericht." Voor vertrouwelijke communicatie, Dhillon vertrouwt vaak op telefoontjes, maar ze neemt haar telefoon pas op als ze de naam van de beller herkent.

uiteindelijk, deskundigen zeggen, telefoneren kan een gewaardeerde vaardigheid worden die mensen een voorsprong geeft in hun carrière.

"Steeds minder mensen zullen die vaardigheid hebben, ' zei Copps.

Varun Bhansali, een digitale marketeer uit San Jose, maakt gebruik van sms-berichten, apps of een gamingplatform voor de meeste communicatie. Maar hij geeft toe dat gesproken gesprekken er nog steeds toe doen in belangrijke relaties.

"Dat is waarom, voor de mensen die dicht bij mij staan, Ik zal ervoor zorgen dat ik de telefoon pak en af ​​en toe bel, " zei Bhansali, 32. "Het geeft je een beetje meer verbinding."

©2018 The Mercury News (San Jose, Californië)
Gedistribueerd door Tribune Content Agency, LLC.