In haar boek ‘Corporate Reputation:The Importance of Image in the Age of Globalization’ stelt Jill Brown dat bedrijven om een ​​aantal redenen als kwaadaardig worden bestempeld, waaronder:

1. De opkomst van sociale media en de 24-uursnieuwscyclus: Sociale media en de 24-uursnieuwscyclus hebben het gemakkelijker gemaakt voor negatieve informatie over bedrijven om zich snel en breed te verspreiden. Dit heeft het voor bedrijven moeilijker gemaakt om hun reputatie onder controle te houden, en heeft geleid tot een afname van het vertrouwen van het publiek in bedrijven.

2. De toenemende macht en invloed van bedrijven: Bedrijven zijn de afgelopen decennia steeds machtiger en invloedrijker geworden, en dit heeft tot verzet tegen hen geleid. Veel mensen vinden dat bedrijven te machtig zijn en dat ze geen verantwoording hoeven af ​​te leggen aan het publiek. Dit heeft het voor bedrijven gemakkelijker gemaakt om als kwaadaardig te worden bestempeld.

3. De groeiende ongelijkheid van rijkdom en inkomen: De groeiende ongelijkheid op het gebied van rijkdom en inkomen heeft ook geleid tot verzet tegen bedrijven. Veel mensen zijn van mening dat bedrijven niet hun eerlijke deel van de belastingen betalen en dat ze niet genoeg doen om de armen en de middenklasse te helpen. Dit heeft het voor bedrijven gemakkelijker gemaakt om als kwaadaardig te worden bestempeld.

4. De milieu-impact van bedrijven: De milieu-impact van bedrijven heeft ook tot verzet tegen hen geleid. Veel mensen zijn van mening dat bedrijven niet genoeg doen om het milieu te beschermen en dat ze bijdragen aan de klimaatverandering. Dit heeft het voor bedrijven gemakkelijker gemaakt om als kwaadaardig te worden bestempeld.

5. De waargenomen hebzucht en corruptie van bedrijven: Veel mensen hebben het gevoel dat bedrijven hebzuchtig en corrupt zijn, en dat ze alleen geïnteresseerd zijn in het verdienen van geld. Dit heeft het voor bedrijven gemakkelijker gemaakt om als kwaadaardig te worden bestempeld.

Brown stelt dat deze factoren allemaal hebben bijgedragen aan een afname van het vertrouwen van het publiek in bedrijven en het voor bedrijven gemakkelijker hebben gemaakt om als kwaadaardig te worden bestempeld. Ze stelt ook dat bedrijven stappen moeten ondernemen om hun reputatie te verbeteren, zoals transparanter, verantwoordelijker en verantwoordelijker.

Hier zijn enkele specifieke voorbeelden van hoe bedrijven als kwaadaardig worden bestempeld:

* In 2010 kreeg BP veel kritiek vanwege de aanpak van de olieramp met Deepwater Horizon in de Golf van Mexico. De lekkage was de ergste milieuramp in de Amerikaanse geschiedenis en veroorzaakte grote schade aan het milieu en de economie van de Golfkust. BP werd beschuldigd van nalatigheid en roekeloos gedrag, waardoor haar reputatie ernstig werd geschaad.

* In 2015 werd Volkswagen betrapt op fraude bij emissietests voor zijn dieselvoertuigen. Het schandaal verwikkelde het bedrijf in een grote controverse en de reputatie werd ernstig beschadigd. Volkswagen werd ervan beschuldigd bedrieglijk en onethisch te zijn, en werd gedwongen miljarden dollars aan boetes en straffen te betalen.

* In 2017 werd Uber beschuldigd van seksuele intimidatie en discriminatie van vrouwelijke werknemers. Het schandaal leidde tot het aftreden van de CEO van Uber, Travis Kalanick, en beschadigde de reputatie van het bedrijf ernstig. Uber werd ervan beschuldigd een vijandige werkplek voor vrouwen te zijn en werd gedwongen wijzigingen aan te brengen in zijn beleid en procedures om het probleem aan te pakken.

Dit zijn slechts enkele voorbeelden van hoe bedrijven als kwaadaardig worden bestempeld. Het is belangrijk op te merken dat niet alle bedrijven slecht zijn, en dat er veel bedrijven zijn die goed werk doen in de wereld. De factoren die in dit artikel worden besproken, hebben het echter gemakkelijker gemaakt voor bedrijven om als kwaadaardig te worden bestempeld, en het is belangrijk voor bedrijven om zich van deze factoren bewust te zijn en stappen te ondernemen om hun reputatie te beschermen.