* Uit een nieuw onderzoek van het Pew Research Center blijkt dat, hoewel Facebook nog steeds het populairste sociale-mediaplatform in de Verenigde Staten is, veel gebruikers niet weten hoe het werkt.

* De helft van alle Facebook-gebruikers zegt niet te begrijpen hoe het nieuwsfeed-algoritme werkt, en meer dan een derde zegt niet te weten hoe ze hun privacy-instellingen moeten wijzigen.

* Bovendien zijn veel gebruikers niet tevreden met de inhoud die ze in hun nieuwsfeeds zien. Slechts 38% van de gebruikers zegt dat ze het juiste aantal berichten van vrienden en familie zien, en slechts 27% zegt dat ze het juiste aantal berichten van nieuwsorganisaties zien.

* Uit het onderzoek bleek ook dat Republikeinen en Democraten steeds meer verdeeld zijn in hun gebruik van Facebook. Republikeinen halen hun nieuws vaker van Facebook dan Democraten, en het is ook waarschijnlijker dat ze politieke berichten delen en erop reageren.

Naarmate Facebook in populariteit blijft groeien, zal het voor het bedrijf belangrijk zijn om manieren te vinden om de zorgen van zijn gebruikers weg te nemen. Het verbeteren van de transparantie rond het nieuwsfeedalgoritme en het geven van meer controle aan gebruikers over hun privacy-instellingen zou kunnen helpen een deel van het vertrouwen te herstellen dat de afgelopen jaren verloren is gegaan. Bovendien moet Facebook manieren vinden om een ​​meer inclusief platform te creëren dat alle gebruikers aanspreekt, ongeacht hun politieke overtuiging.

Bron:Pew Research Center