Een Pareto-diagram is een staafdiagram dat de relatieve frequentie van defecten in een proces weergeeft. Dit type grafiek is als een staafdiagram; de gegevens worden echter gerangschikt van de meest voorkomende tot de minst frequente. Dit type diagram is genoemd naar het Pareto-principe, ook bekend als de 80/20-regel die zegt dat 80 procent van uw tijd wordt besteed aan problemen die slechts 20 procent van de tijd voorkomen. Minitab is een statistisch softwarepakket dat de berekening van Pareto-grafieken automatiseert.

Voer de categorieën van defecten in Minitab in de vorm van een kolom in. Als u bijvoorbeeld een Pareto-grafiek wilt maken van problemen die u ondervindt met uw mobiele telefoon, zien uw gegevens er als volgt uit:

Probleem Verwijderde oproepen Gebrek aan service Geen kosten in rekening gebracht Fout bij het verzenden van tekst Niet naar tekst ontvangen

Maak een tweede kolom, meteen rechts van de eerste kolom. Deze kolom bevat de frequentie van voorkomen voor elk van de categorieën in de eerste kolom. De gegevens zien er als volgt uit:

Gelegenheid 10 23 45 67 89

Gebruik de linkermuisknop om de optie "Stat" in het hoofdmenu te selecteren. Er verschijnt een submenu; selecteer de optie "Kwaliteitstools". Een ander submenu verschijnt. Kies de optie "Pareto-kaart". Er verschijnt een Pareto-grafiekvak.

Kies de gegevens die moeten worden geplot voor de Pareto-grafiek door te dubbelklikken op opties in het witte vak met de beschikbare gegevens voor de analyse. In dit voorbeeld zullen de keuzes zijn:

C1 Probleem C2 Voorval

Er zal een zin zijn die begint met: "Defecten of attributen data in" - er is een lege witte doos rechts van deze tekst. Plaats de cursor in het vak door in het vakje met de linkermuisknop te klikken. Dubbelklik vervolgens op de kolom met gegevens in het witte vak met uw categorieën - in dit voorbeeld de kolom C1-probleem. Als u dubbelklikt op deze keuze, wordt deze tekst automatisch ingevoegd in het vak 'Defecten of attribuutgegevens in'.

Plaats de cursor in het vak naast de kop 'Frequenties in'. Selecteer vervolgens de kolom met gegevens met de frequenties van de defecten uit de witte box - in dit voorbeeld de gegevens van de "C2-gebeurtenis". Dubbelklik op de woorden "C2 Voorkomen" om deze voorwaarden in het vak "Frequenties in" te plaatsen.

Klik op de knop "OK" met uw linkermuisknop. Minitab produceert de Pareto-kaart. Wijzig de titel door erop te dubbelklikken met de linkermuisknop en een nieuwe titel in te voeren.