Nieuwe maatregelen van Amerikaanse regelgevers zouden kunnen helpen om enkele van de miljarden robocalls die in de VS zijn ontvangen, te dwarsbomen.

De Federal Communications Commission zei woensdag dat ze in juni zal stemmen over het al dan niet toestaan ​​van providers om spamoproepen standaard te blokkeren. wat zou moeten betekenen dat meer spam-oproepen worden geblokkeerd. Direct, klanten moeten de extra stap nemen om tools aan te vragen bij hun providers of apps van andere bedrijven te downloaden om hen te helpen de meeste ongewenste oproepen te verwijderen.

Het stijgende aantal oproepen in de afgelopen jaren, gedreven door hoe goedkoop en gemakkelijk het is voor oplichters om miljoenen mensen te bellen en door zwakke handhaving, druk heeft uitgeoefend op het Congres, regelgevers en telefoonmaatschappijen om op te treden. Het aantal oproepen is gestegen tot ongeveer 5 miljard per maand, volgens call-blocker YouMail, van 2,7 miljard in november 2017. Toen gaf de overheid vervoerders expliciet, hoewel smal, toestemming om bepaalde soorten oproepen te blokkeren.

Veel robocalls zijn geen scam-oproepen, Hoewel, maar telefoontjes van incassobureaus en telemarketeers die verzekeringen verkopen, cruises en dergelijke. Het is niet duidelijk of providers die oproepen automatisch zouden blokkeren, te, zei Margot Saunders, senior adviseur van het National Consumer Law Centre en een expert op het gebied van robocalls.

Volgens de voorgestelde regels het bureau zal vervoerders niet verplichten om dergelijke diensten te verlenen of te verplichten dat de aangeboden tools gratis zijn. Vandaag, sommige van deze apps kosten extra geld; anderen zijn gratis.

"We moedigen bedrijven zeker aan om dit gratis aan te bieden, " FCC-voorzitter Ajit Pai zei. Hij zei dat hij verwacht dat bedrijven geen extra kosten in rekening zullen brengen omdat het minder zou kosten dan de hoofdpijn van het omgaan met robocalls en klachten van klanten over hen vandaag. Hij dreigde met regelgevende maatregelen "als de bedrijven dat niet doen de nodige maatregelen nemen om de consument te beschermen."

Het bureau zei woensdag ook dat het duidelijk maakt dat vervoerders klanten lijsten met nummers kunnen laten bedenken die ze toestaan ​​​​om ze te bellen. Dat betekent dat klanten telefoonbedrijven kunnen vertellen dat elk nummer dat niet op hun lijst staat automatisch wordt geblokkeerd.

"Het lijdt geen twijfel dat dit alleen maar kan helpen, dat het een goede zaak is. Mijn vragen gaan over hoeveel het helpt, "Saunders zei, verwijzend naar de vraag of consumenten zouden worden beschermd tegen ongewenste incasso- en telemarketingoproepen en oplichting.

Er zijn ook wetsvoorstellen in het Congres die het robocall-probleem aanpakken. Een breed gedragen, bipartisan Senaatsrekening vereist dat vervoerders controleren of een nummer dat op uw beller-ID verschijnt echt is. Een groot probleem met robocalls is dat velen "vervalst, " of vervalst om eruit te zien alsof ze afkomstig zijn van een nummer dat overeenkomt met uw netnummer en de volgende drie cijfers van uw nummer, dus je denkt dat het een buurman is en meer kans hebt om op te nemen. De industrie werkt aan de implementatie van dit systeem dat al lang in de maak is, maar het is een langzaam proces geweest. Pai heeft gedreigd met regelgevende maatregelen als het dit jaar niet wordt gedaan.

Het wetsvoorstel van de Senaat zou de FCC ook meer macht geven om de mensen die verantwoordelijk zijn voor spam-oproepen te beboeten en federale agentschappen en staatsfunctionarissen samenbrengen om manieren te vinden om strafzaken tegen robocall-oplichters te vervolgen. niet alleen burgerlijke.

© 2019 The Associated Press. Alle rechten voorbehouden.