science >> Wetenschap >  >> Elektronica

Facebook plant loonsverhoging voor inhoudsmoderators

Facebook zei dat het loon voor contractarbeiders in dure steden verhoogt en stappen onderneemt om inhoudsmoderators te helpen omgaan met stress door het bekijken van aanstootgevende inhoud

Facebook zei maandag dat het de loon- en ondersteuningsprogramma's voor Amerikaanse contractarbeiders zal verhogen, gehamerd door de stress van het moeten beoordelen van aanstootgevende inhoud die op het sociale netwerk is gemarkeerd.

De veranderingen komen als onderdeel van een actie van het toonaangevende sociale netwerk om de lonen te verhogen tot boven het niveau dat het in 2015 voor contractanten van $ 15 per uur in dure gebieden had vastgesteld en om de bezorgdheid van de vele contentrecensenten aan te pakken.

Recensenten van contractinhoud die in New York City wonen; Washington, gelijkstroom; en het San Francisco Bay-gebied waar de kosten van levensonderhoud hoog zijn, wordt ten minste $ 22 per uur betaald.

Degenen die in Seattle werken, krijgen $ 20 per uur, terwijl degenen die in andere grootstedelijke locaties in de VS wonen een uurloon van ten minste $ 18 krijgen, volgens het toonaangevende sociale netwerk.

"Hun werk is van cruciaal belang om onze gemeenschap veilig te houden, en dat is vaak moeilijk " Facebook vice-presidenten Janelle Gale en Arun Chandra zeiden in een gezamenlijke online post.

Facebook versterkt counseling en andere bronnen voor "welzijn" die beschikbaar zijn voor inhoudsrecensenten, of ze nu fulltime in dienst zijn bij het sociale netwerk of zijn ingehuurd via leveranciers.

Contentrecensenten krijgen al gezondheidsvoordelen en toegang tot counselors op werklocaties.

"We eisen nu van alle leverancierspartners dat ze on-site advies geven tijdens alle openingstijden, niet alleen bepaalde uren van elke dienst, ' zeiden Chandra en Gale.

Facebook heeft duizenden werknemers en contractanten toegevoegd om haatzaaiende uitlatingen uit te filteren, geweld en andere aanstootgevende inhoud - banen die veel stress kunnen veroorzaken

Het slechte vervagen

Facebook werkt samen met leveranciers om trainingen te geven over welzijn, en voegt functies toe, zoals het toestaan ​​van beoordelaars om grafische afbeeldingen standaard te vervagen totdat ze klaar zijn om naar de inhoud te kijken, volgens Chandra en Gale.

Het in Californië gevestigde sociale netwerk was bedoeld om consistentie tussen zijn leveranciers over de hele wereld te bevorderen met vereisten zoals overuren en premies voor nacht- of weekenddiensten, evenals gezondheidszorg die voldoet aan de normen van de Amerikaanse Affordable Care Act.

Facebook begint formeel, onaangekondigde controles op vacaturesites van leveranciers, samen met informele controles van de voorwaarden, volgens Chandra en Gale.

Het sociale netwerk sluit contracten af ​​met externe bedrijven voor een reeks diensten, zoals maaltijden of vervoer voor werknemers.

Facebook zei dat het volgend jaar het minimum uurloon voor alle contractarbeiders in steden met hoge kosten van levensonderhoud zal verhogen.

"We werken aan de ontwikkeling van vergelijkbare normen voor andere landen, ' zeiden Chandra en Gale.

in 2015, Facebook stelde een minimumloonnorm van $ 15 in voor contractarbeiders en eiste dat ze voordelen ontvingen zoals ouderschapsverlof en ten minste 15 betaalde vakantiedagen, ziekteverzuim en vakantie.

"In de jaren daarna het is duidelijk geworden dat $ 15 per uur niet voldoet aan de kosten van levensonderhoud in sommige van de plaatsen waar we actief zijn, ' zeiden Chandra en Gale.

© 2019 AFP