Klanten van de grote regionale bank SunTrust ervaren een derde dag van storingen en problemen van haar online bankdiensten, een bijzonder probleem voor zijn klanten in Noord- en Zuid-Carolina die momenteel te maken hebben met orkaan Florence.

De online bankdiensten van SunTrust vielen zondagochtend uit na een routinematige technische upgrade. Sinds dinsdagmiddag, de bank zegt dat de diensten grotendeels zijn hersteld, maar dat sommige klanten nog steeds problemen ondervinden.

De bank zegt dat ze alle kosten voor geldautomaten of rekening-courantkredieten die klanten tijdens de storing hebben gemaakt, zal terugbetalen en dat de filialen nog steeds normaal werken, met uitzondering van een handvol vestigingen in North Carolina die door de storm werden getroffen.

"We verontschuldigen ons bij onze klanten en betreuren de frustratie die dit heeft veroorzaakt, ', zegt een woordvoerster van de bank in een verklaring.

Terwijl grote banken af ​​en toe een storing hebben in het internetbankieren, het is ongebruikelijk dat die storingen langer dan een dag duren.

Het in Atlanta gevestigde SunTrust is de 12e grootste bank in de VS, met bijna $ 200 miljard aan activa en meer dan 1 200 vestigingen, vrijwel geheel op het Zuiden gelegen.

© 2018 The Associated Press. Alle rechten voorbehouden.