De ondernemersgeest. Menselijke vindingrijkheid. De creatieve geest.

Dit zijn de kwaliteiten die zelfs de meest geavanceerde robots nooit kunnen repliceren of vervangen, ondanks wat de krantenkoppen die alarm slaan over de op handen zijnde overname van kunstmatige intelligentie en automatisering je willen doen geloven, zegt Noordoost-professor Nada R. Sanders in The Humachine, een aankomend boek dat ze samen met John D. Wood schreef.

Maar als het gaat om rekentaken, machines zullen ons elke keer verslaan op verwerkingssnelheid, rekennauwkeurigheid, en patroonherkenning.

Dus, misschien het handwringen in de krantenkoppen afwijzen, maar luister naar hun waarschuwingen, zegt Sanders, die Distinguished Professor of Supply Chain Management is aan Northeastern. in 2019, "het is geen gewone gang van zaken, " ze zegt.

Het is waar:kunstmatige intelligentie verandert de manier waarop we werken, en het dwingt sommigen van ons hun baan te verliezen omdat het hele industrieën transformeert en gloednieuwe industrieën creëert. Organisaties die een weloverwogen en fragmentarische aanpak hanteren bij het implementeren van opkomende technologieën, zullen van de kaart vallen, verdwijnen in irrelevantie, zegt Sanders. Denk aan retailers met grote dozen.

De bedrijven die begrijpen hoe ze technologie kunnen optimaliseren om de capaciteiten van hun werknemers aan te vullen en te vergroten, zullen floreren. Dit is een geheel nieuw soort organisatie die in Sanders' en Wood's boek wordt aangekondigd als de Humachine, die zij definiëren als 'het optimale mens-machine-partnerschap'. Voorbeelden van bedrijven die kenmerken van een Humachine vertonen, volgens Sanders, zijn Haier, Google, en Zappos.

"Dit is een compleet nieuwe paradigmaverschuiving, ', zegt Sanders. 'Er is wat we in het boek noemen een verandering in het DNA van het bedrijf nodig. Het is een mutatie. Het gaat niet van punt A naar punt B. Het is een heel ander soort organisatie."

Het probleem is dat de meeste bedrijven en onderwijsinstellingen vastzitten in het oude paradigma, ze zegt, en beide slagen er in verschillende mate niet in om de beroepsbevolking voor te bereiden op de toekomst.

Deze theorie wordt ondersteund door een nieuw onderzoek uitgevoerd door Northeastern University en Gallup, dat een internationale dwarsdoorsnede van meningen over kunstmatige intelligentie onthult, terwijl economieën over de hele wereld de transformatieve overgang naar automatisering ondergaan. Uit de peiling blijkt dat de meerderheid van de mensen in de Verenigde Staten, Canada, en het Verenigd Koninkrijk denken dat kunstmatige intelligentie hun leven zal verbeteren, maar ze geloven dat hoger onderwijs, regering, en werkgevers doen niet genoeg om hun vaardigheden te verbeteren.

Ondanks de bezorgdheid dat ze niet voorbereid zijn op het nieuwe tijdperk en het banenverlies als gevolg van automatisering, meerderheden in Canada, het VK., en de VS zijn van mening dat vooruitgang in machine learning in het algemeen meer goed dan kwaad zal doen. En toen hem werd gevraagd naar de beste vaardigheden om kunstmatige intelligentie te weerstaan, zes op de tien respondenten in Canada en het VK geloven in teamwork, communicatie, creativiteit, en kritisch denken zijn het belangrijkst in het nieuwe tijdperk van automatisering; overwegende dat Amerikanen 50-50 verdeeld zijn tussen die "zachte" vaardigheden en technische vaardigheden zoals wiskunde, wetenschap, codering, en werken met gegevens.

"Voor de beroepsbevolking op elk niveau wordt het levenslang leren en bijscholen om unieke menselijke krachten te ontwikkelen, " zegt Sanders. "Mensen en machines hebben verschillende sterke punten en het is gedocumenteerd door elk onderzoek dat we konden vinden. We laten in het boek zien dat we mens en machine kunnen combineren met behulp van het juiste proces dat de kracht van beide geniet, terwijl ze lijden onder de zwakheden van geen van beide. Maar ons onderwijssysteem zou de paradox moeten accepteren."

Hier, Sanders prijst de voordelen van ervaringsleren en humanica, een leermodel geconceptualiseerd door de president van de Northeastern University, Joseph E. Aoun in zijn boek, Robotbestendig:hoger onderwijs in het tijdperk van kunstmatige intelligentie .

"Humanics bereidt studenten echt voor op de toekomstige banen die alleen mensen kunnen doen en het bereikt dit door een doelgerichte integratie van die technische geletterdheid te bevorderen, zoals coderen en datageletterdheid, met de menselijke geletterdheid, zoals creativiteit, ethiek, culturele behendigheid, en ondernemerschap, ' zegt Sander.

Het hoogtepunt van vier jaar onderzoek met casestudies en interviews met chief executive officers, senior leiders, en analisten, The Humachine begon als een onderzoek naar hoe leidinggevenden kunstmatige intelligentie kunnen toepassen om het beste van mens en machine te benutten, zegt Sanders. Onderweg, het veranderde in een diep gepieker over de toekomst van de mensheid en het bedrijfsleven.

"Wat we ontdekten - tot onze verbazing - was dat dit niet het technologietijdperk mag worden genoemd, de vierde industriële revolutie, als je wil, ", zegt Sanders. "Het zou het tijdperk van de menselijke fouten moeten worden genoemd, omdat de focus echt op talent moet liggen, over vaardigheden, en omscholing."