science >> Wetenschap >  >> Elektronica

Snapchat keert terug naar herontwerp waar gebruikers woedend over waren

Softwarewijzigingen in de Snapchat-applicatie voor mobiele Apple-apparaten zetten 'Snaps' en 'Chats' terug in omgekeerd chronologische volgorde en verplaatsen Verhalen van vrienden terug naar de rechterkant van de app

Snapchat kreeg vrijdag een deel van zijn oude look terug in een update van een groot herontwerp dat gebruikers irriteerde en ervoor zorgde dat de groei strompelde.

Softwarewijzigingen in de Snapchat-applicatie voor mobiele Apple-apparaten zetten "Snaps" en "Chats" terug in omgekeerde chronologische volgorde en verplaatsen Verhalen van vrienden terug naar de rechterkant van de app.

Snapchat heeft ook een abonnementenfeed toegevoegd die is gewijd aan inhoud van beroemdheden, uitgevers en andere professionele bronnen.

De wijzigingen maken enkele wijzigingen ongedaan die zijn aangebracht toen moederbedrijf Snap eind vorig jaar de app revisieerde om de aantrekkingskracht van het op jongeren gerichte sociale netwerk te vergroten

"We zijn nu gefocust op het optimaliseren van het herontwerp op basis van onze voortdurende experimenten en leren, Dat zei Snap mede-oprichter en chief executive Evan Spiegel vorige week tijdens een winstgesprek met analisten.

Gebruikers hadden geklaagd over de abrupte herziening van de dienst.

Een online petitie waarin Snap werd opgeroepen om de revisie ongedaan te maken, had vanaf vrijdag meer dan 1,2 miljoen handtekeningen.

"Veel gebruikers hebben ontdekt dat het de app niet gebruiksvriendelijker heeft gemaakt, maar heeft in feite veel functies bemoeilijkt, " staat in de petitie op change.org.

De update scheidde "media-inhoud" van die van vrienden, een stap gericht op het voorkomen van problemen waarmee sociale media rivalen Facebook en Twitter te maken hebben met de verspreiding van verkeerde informatie.

Maar een vlaag van Twitter-opmerkingen ging in tegen de verhuizing van Snapchat, die een favoriet werd van tieners vanwege zijn verdwijnende berichten, maar ook inhoud van verschillende mediapartners biedt.

Het moederbedrijf van Snapchat kreeg een klap toen realityster Kylie Jenner zich tijdelijk afkeerde van de dienst. het uitzenden van haar afkeer van de revisie op Twitter.

De Snapchat-update die vrijdag begon uit te rollen, was bedoeld om trouw te blijven aan het idee om persoonlijke inhoud gescheiden te houden en het voor gebruikers gemakkelijk te maken om professionele inhoud te bekijken die wordt weergegeven in een vak "abonnementen".

Snap's omzet en gebruikersgroei in de eerste drie maanden van dit jaar bleven achter bij de verwachtingen van investeerders, de koers van het aandeel naar een historisch dieptepunt sturen.

"De vertragende groei van Snapchat en de lager dan verwachte omzet zijn, gedeeltelijk, waarschijnlijk omdat het herontwerp van de app een andere belangrijke groep teleurstelt:millennials, "YouGov-onderzoeksschrijver Paul Hiebert zei in een online post.

Sinds het herontwerp van Snapchat eind vorig jaar, het imago is gedaald, samen met de tevredenheidsclassificatie in de ogen van Amerikaanse gebruikers, variërend in leeftijd van 18 tot 30 jaar oud, volgens YouGov-enquêteresultaten.

© 2018 AFP