Producten en diensten worden steeds slimmer en meer met elkaar verbonden, het vormen van intelligente ecosystemen die het genereren en delen van grote hoeveelheden gegevens via internet mogelijk maken. Deze nieuwe gegevens vinden vaak hun weg bij de evaluatie van nieuwe producten, maar pas nadat het ontwerpproces is afgerond. Janne van Kollenburg en Sander Bogers, ontwerpers bij Philips Design, hebben een ontwerpmethode ontwikkeld die data centraal stelt in het ontwerpproces. Voor hun werk krijgen ze een Ph.D. door de afdeling Industrial Design van de Technische Universiteit Eindhoven op donderdag 28 februari.

Data-enabled Design stelt ontwerpers in staat om betere producten te maken die optimaal zijn afgestemd op de wensen van de gebruikers. Het stelt hen ook in staat om in een zeer vroeg stadium te bepalen welke gegevens relevant zijn. Potentiële zorgen rond veiligheid en privacy kunnen daarom tijdens het ontwerpproces worden aangepakt. "Data zijn zo'n belangrijk onderdeel van ontwerp geworden, dat ontwerpers hun ontwerpproces moeten beginnen met de gegevens die worden verzameld", zeggen Bogers en Van Kollenburg.

Aangesloten babyfles

In hun Ph.D. stelling, die wordt gepubliceerd als een gezamenlijke inspanning, Bogers en Van Kollenburg beschrijven drie voorbeeldprojecten die in samenwerking met Philips Design zijn ontwikkeld. Het bevat een prototype van een fleshoes voor de Philips Avent-babyflessen. De met sensor uitgeruste sleeve verzamelt de voedertijd, melk temperatuur, en de hoeveelheid melk die de zuigeling drinkt. Meerdere gezinnen hebben de babyfles getest.

De gegevens gaven het ontwerpteam nieuwe inzichten in de verschillende manieren waarop ouders en verzorgers hun baby's voeden, het aanbieden van nieuwe ideeën om hen te ondersteunen. Monitoring op afstand en modificatie van de prototypes maakten directe feedback van de deelnemende ouders mogelijk, het iteratief testen van nieuwe ideeën vereenvoudigen zonder al te veel te interfereren met hun dagelijkse routines.

Dit data-enabled ontwerpproces resulteerde in de Connected Baby Bottle, die ouders continu en persoonlijk advies geeft bij het voeden van hun baby's. Bijvoorbeeld, ze kunnen leren wanneer en hoe ze de frequentie van dagelijkse voedingen kunnen verminderen.

Ontwerpgroep

Het innovatieve werk van Bogers en Van Kollenburg heeft al geleid tot de oprichting van een Data-enabled Design Team binnen Philips Design. Beide onderzoekers hebben ook een onderwijsprogramma ontwikkeld voor studenten Industrieel Ontwerpen aan de TU/e. Naast de methodologische inzichten, de voorbeeldprojecten hebben al impact. De Connected Baby Bottle is gepresenteerd op grote technologiebeurzen en zal door Philips Avent op de markt worden gebracht. De andere innovaties hebben geleid tot een aantal patenten, en zal door Philips verder worden ontwikkeld.

De Ph.D. thesis is getiteld Data-enabled design:een gesitueerde ontwerpbenadering die data gebruikt als creatief materiaal bij het ontwerpen voor intelligente ecosystemen.